Stel dat je op maandag in een tier speelt die elke week gratis spins oplevert, en dat je op donderdag doorstroomt naar een hogere tier. Welke spins van die week tellen dan mee, en welke tier bepaalt het aantal? Bij Wakuna kan een wijziging midden in de week op meerdere manieren worden verrekend: met de oude tier tot het moment van wijziging, met de nieuwe tier vanaf dat moment, of met een verdeling over de dagen. Welke regel bij jou geldt, lees je in de voorwaarden en niet in een algemene vuistregel. Het overzicht van de tiers en wat ze per week opleveren, vind je in het Wakuna VIP programma.

Wakuna: wanneer telt een tierwijziging mee voor de weekspins?

Het moment van de wijziging bepaalt grotendeels welke tier je weekspins draagt, maar de exacte grens verschilt per regelset.

Oude tier kan gelden tot het moment van wijziging

De oude tier kan de maatstaf blijven voor de dagen vóór de wijziging. Denk aan een speler die maandag tot en met woensdag in een tier zit met een lager weekbedrag, en die op donderdag naar een hogere tier gaat. Volgens deze lijn blijven de spins van de eerste dagen gekoppeld aan de oude tier, en pas vanaf donderdag telt de nieuwe mee. Het verschil kan flink zijn, omdat hogere tiers doorgaans een ander aantal spins of een hoger weekbedrag hebben. Of Wakuna deze lijn volgt, staat in de voorwaarden bij het onderdeel loyaliteit. Zolang je die niet hebt gelezen, weet je niet zeker welk deel van de week onder welke tier valt.

Nieuwe tier bepaalt de spins vanaf de wijziging

Vanaf het moment van de wijziging kan de nieuwe tier gaan gelden. Neem dezelfde speler: op donderdag stroomt hij door, en vanaf dat punt telt het weekbedrag van de hogere tier. Stel dat die tier 60 euro per week als maatstaf gebruikt. Dan geldt dat bedrag voor het resterende deel van de week, niet voor de volledige week. Een week die half in de oude en half in de nieuwe tier valt, is daarom de lastigste situatie. Controleer in je accountoverzicht of de datum van je nieuwe tier overeenkomt met de dag waarop je doorstroomde, want die datum bepaalt vaak het startpunt van de nieuwe telling.

Lopende weekteller bepaalt het aantal spins

Een lopende weekteller houdt bij hoeveel spins je al hebt gekregen. Als je in de oude tier al een deel van de weekspins hebt ontvangen, kan dat deel worden meegenomen in de nieuwe berekening of juist apart worden gehouden. Het verschil zit dan in de vraag of de teller opnieuw begint bij de wijziging of doorloopt tot het eind van de week. Bij Wakuna kan dat per regelset anders zijn. De voorwaarden beschrijven meestal of de teller wordt gereset, en de tellerstand zelf vind je terug in het loyaliteitsgedeelte van je account. Let op dat je niet van twee kanten dezelfde spins verwacht.

Dubbele telling hangt af van de voorwaarden

Dat dezelfde spins twee keer meetellen, is alleen mogelijk als de voorwaarden dat expliciet toestaan. In de meeste gevallen is een spin of weekbedrag aan één tierberekening gekoppeld. Een tierwijziging verandert de berekening vanaf het moment van wijziging, niet de spins die al zijn toegekend. Als je twijfelt of een bepaalde spin dubbel telt, hoef je niet te gokken. Zoek in de voorwaarden naar de passage over wijzigingen van tier en over de weekperiode. Die passage geeft het antwoord voor jouw situatie.

Hoe reken je de spins uit bij een tierwijziging?

Met een paar getallen wordt zichtbaar hoe de week zich verhoudt tot de twee tiers.

Dagverdeling laat zien welk deel per tier telt

Een dagverdeling rekent per dag. Als de week zeven dagen telt en je de wijziging op dag vier krijgt, dan vallen drie dagen in de oude tier en vier dagen in de nieuwe. Het aandeel van de nieuwe tier is dan evenredig aan het aantal dagen na de wijziging, en het aandeel van de oude tier aan de dagen ervoor. Die verdeling is makkelijk te volgen, maar alleen als de voorwaarden zo rekenen. Veel regelsets werken met vaste weekbedragen zonder dagverdeling. Het is dus belangrijk om eerst te bepalen welke van beide systemen Wakuna gebruikt, voordat je de uitkomst probeert te voorspellen.

Voorbeeld met een weekbedrag van 60 euro

Neem een weekbedrag van 60 euro in de nieuwe tier, en een wijziging op de vierde dag van de week. Bij een dagverdeling telt de nieuwe tier voor het deel van de week na de wijziging, terwijl het deel ervoor naar de oude tier gaat. Bij een vast weekbedrag krijg je de volledige 60 euro-maatstaf, maar alleen als de voorwaarden de volledige week aan de nieuwe tier koppelen. Beide uitkomsten zijn logisch, maar ze geven een ander aantal spins. Welke rekenmethode geldt, vind je in de voorwaarden onder het onderdeel loyaliteit.

Afronding van spins verschilt per regelset

Bij een gedeeltelijke week kan een spin niet altijd exact worden verdeeld. Dan rond je af, en daar kan het verschil in de uitkomst liggen. Sommige regelsets ronden naar beneden af, andere naar boven, en sommige rekenen met een minimum. Die afrondingsregels zijn meestal niet zichtbaar in het accountoverzicht, maar staan wel in de voorwaarden. Als je spins mist ten opzichte van wat je verwachtte, kijk dan eerst naar de afrondingspassage. Het verschil is klein per week, maar over meerdere weken kan het oplopen.

Accountoverzicht toont de tier per dag

Je accountoverzicht toont meestal de huidige tier, niet altijd de tier per dag. Controleer daarom of het overzicht de datum van je doorstroom vermeldt. Een tierwijziging die op een andere dag in het systeem staat dan waarop je hem zag, kan leiden tot een verkeerde telling. Vergelijk de datum van de wijziging met de datum waarop je nieuwe spins verschenen. Komt dat niet overeen, dan kun je de tellerstand en de voorwaarden naast elkaar leggen. Die combinatie geeft meer zekerheid dan een schatting op basis van je eigen herinnering.

Wat doe je als je tier midden in de week verandert?

Deze tabel vat de meest voorkomende situaties samen, met de stap die je bij elk geval zet.

Situatie Wat je doet
Wijziging op de eerste dag van de week Controleer in de voorwaarden of de nieuwe tier de hele week telt
Wijziging midden in de week Lees bij het loyaliteitsgedeelte welke dagen tot welke tier horen
Spins ontbreken na de wijziging Vergelijk je accountoverzicht met de datum van doorstroom
Twijfel over dubbele telling Zoek de passage over wijzigingen in de voorwaarden voordat je verder speelt